Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | ERSE INGENIEROS, S.L.U. · CIF B44545176 |
|---|---|
| Dirección | Calle Antonio María Labaien, 14, 4º A, puerta 1, 20009 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa) |
| Contacto | erseingenieros@erseingenieros.com · 655 71 55 51 |
2. Qué datos tratamos y para qué
Tratamos los datos que nos facilitas cuando contactas con nosotros por teléfono, email o WhatsApp (nombre, teléfono, email, dirección de la instalación y la información que nos cuentes) con estas finalidades:
- Atender tu consulta y preparar presupuestos.
- Prestar los servicios contratados, incluida la tramitación de documentación ante la distribuidora, la Administración o los organismos que gestionan ayudas y subvenciones.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
Este sitio web no tiene formularios ni crea perfiles comerciales de los usuarios.
3. Base legal
- Tu consentimiento, al contactar con nosotros.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (presupuestos).
- El cumplimiento de obligaciones legales.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras se mantenga la relación comercial y, después, durante los plazos legales exigibles. Las consultas que no den lugar a un servicio se eliminan cuando dejan de ser necesarias.
5. Destinatarios
Solo comunicamos datos cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal: por ejemplo, a la empresa distribuidora eléctrica, a la Administración competente en materia de industria o a los organismos gestores de subvenciones. También trabajan con nosotros proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento. Si nos escribes por WhatsApp, se aplicará también la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a erseingenieros@erseingenieros.com, indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.